Estas condiciones ordenan cómo trabajamos con vos: qué evaluamos antes de empezar, qué se acuerda por escrito y hasta dónde llega nuestra responsabilidad sobre el material que nos confiás.
Ningún trabajo arranca sin revisar el material. Recién después de esa instancia podemos decir qué se puede digitalizar, qué conviene dejar como está y qué resultados son razonables esperar. No prometemos restauraciones milagrosas ni plazos cerrados antes de ver los originales.
Al entregarnos fotografías, cartas, documentos o negativos, declarás tener derecho a hacerlo y autorizás su digitalización, catalogación y respaldo. Si el material pertenece a varias personas, entendemos que ya conversaron el permiso entre ustedes.
Antes de avanzar dejamos asentado el alcance del trabajo: formato de los archivos entregados, cantidad de copias de seguridad y qué pasa con el material original al terminar. Cualquier cambio en ese alcance se conversa primero y se ajusta por escrito.
No respondemos por deterioros que el material ya traía al ingresar, ni por pérdidas derivadas de causas de fuerza mayor. Tampoco por daños ocurridos en soportes ajenos una vez entregadas las copias.
Las recomendaciones sobre guarda, temperatura, humedad y manipulación se entregan como sugerencias. Ayudan a que el material dure más, pero no son obligaciones ni garantizan por sí solas un resultado determinado.
Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras en el servicio o cambios normativos. La versión vigente es la publicada en esta página y se aplica a los trabajos acordados a partir de su fecha.
Si necesitás aclarar algún punto de estas condiciones antes de encargar un trabajo, escribinos a hola@memoriadigital.ar o llamanos al +54 341 527-6139. También podés acercarte a Italia 1426, S2000 Rosario.