Un espacio para resolver dudas puntuales después de la digitalización: dónde guardar las copias, cada cuánto revisar que los archivos abren, cómo compartir material sin exponer datos personales y qué hacer si un disco deja de responder.
Las dudas suelen aparecer semanas después, cuando hay que guardar las copias, revisar que los archivos abran o compartir fotos sin exponer datos personales. Acá reunimos los canales de consulta y los tiempos de respuesta que manejamos.
Consultas puntuales sobre conservación, respaldos o acceso a los archivos. Atendemos de lunes a viernes, de 9 a 18.
+54 341 527-6139Para consultas que necesitan adjuntar capturas, listados de carpetas o detalles de un disco que falló.
hola@memoriadigital.arSi la consulta es sobre negativos, papeles quebradizos o álbumes armados, primero evaluamos el estado antes de mover nada.
No accedemos a los archivos digitalizados sin autorización expresa. Si una consulta requiere revisar contenido, lo hacemos con la persona presente o con una instrucción escrita que quede registrada.
Podés leer el detalle en política de privacidad y en los términos del servicio.
Antes de escribir, revisá las preguntas frecuentes: muchas dudas sobre copias y accesos ya están resueltas ahí.
Si tenés dudas sobre conservación, copias de seguridad o cómo compartir tus archivos digitales, podés escribirnos o llamarnos. No hace falta tener todo resuelto: contanos qué material tenés y qué te preocupa, y te orientamos sobre el paso siguiente.
Italia 1426
S2000 Rosario
Santa Fe, Argentina
Atendemos con cita previa para revisar materiales frágiles sin traslados innecesarios.
+54 341 527-6139
hola@memoriadigital.ar
Para consultas sobre negativos, cartas o documentos deteriorados, mandanos una descripción breve antes de acercarte.
Fuera de ese horario podés dejar tu consulta por correo y la respondemos en el siguiente día hábil.
Consultas puntuales
Dudas sobre dónde guardar las copias, cada cuánto verificar que los archivos abren o cómo compartir fotos sin exponer datos personales. Escribinos por correo con el detalle de tu caso.
Materiales frágiles o deteriorados
Antes de manipular negativos, papeles quebradizos o álbumes armados, pedí una evaluación previa. No accedemos a ningún archivo sin tu consentimiento explícito.